クレーム買取りいたします![採用されたらグループポイント12,000pt]

おかあさんグループ

お客様満足度向上の一環としてお客様のご意見を買取りさせていただきます。

いつもおかあさんをご愛顧いただきありがとうございます。

この度おかあさんグループでは、お客様へのサービス向上の一環としまして、店舗スタッフの電話対応におけるご意見を買取りさせていただきます。

いただいたご意見は本部で審査後、氏名非公開でお電話のやり取りを公開させていただきます。

採用させていただいたご意見に関しましては、全店で使用できるおかあさんグループポイント「12,000ポイント」付与させていただきます。

ポイントの受け取り方法
※ポイントの受け取りにはWEB会員登録が必要です。

クレーム公開

ご投稿いただきましたお客様方々へ
この度は「クレーム買い取り」にご参加いただき、ありがとうございます。遅ればせながら、ご投稿御礼申し上げます。

7月1日 15時7分投稿 新宿店
キャストさん間違いをご指摘

7月6日18時14分投稿 池袋店
スタッフの声が聞き取りにくいとのご指摘

7月8日22時58分投稿 西船橋店
スタッフへの不信感

7月9日12時41分投稿 池袋店

7月9日19時7分投稿 新宿店
スタッフ電話出るのが遅い

7月9日19時39分投稿 池袋店
キャストさん待ち時間の表示精度

7月10日21時38分投稿 西船橋

7月11日20時5分投稿 錦糸町
待合せ時間案内について

誠に申し訳ございませんが、以上のご投稿につきましては当グループの「クレーム買取り基準」の条件に満たないため、買取りは成立いたしませんでした。

しかしながら、お声を下さったお客様ひとりひとりの思いを真摯に受け止め、今後の指針にしたく存じます!

またぜひ、ご意見・クレームをご投稿くださいませ。初めての試みでしたがとても励みになりました。凡事徹底して参りますので、おかあさんグループをどうぞよろしくお願い致します!

おかあさんグループオーナー
ゆき
(2024/7/22)

クレーム受付

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お遊びいただいたキャストに対する
クレームの受付口ではありません。